Términos y condiciones de uso de servicios en RSISTANC STUDIO

1. Objeto de la Política

El presente documento tiene como finalidad informar a nuestros usuarios y miembros sobre las modalidades de entrenamiento que ofrece RSISTANC STUDIO (también denominado R STUDIO), así como el alcance de nuestros servicios presenciales y virtuales.

2. Modalidades de Entrenamiento Disponibles

• R Cycling (Indoor Cycling): Clases presenciales, en vivo y grabadas, con instructores certificados R Stars.
• R Reformer (Pilates Reformer): Entrenamientos especializados con equipos de pilates reformer.
• R Pilates (Pilates Mat): Sesiones en colchoneta orientadas a tonificación, flexibilidad y control postural.
• R Box (Boxing): Clases de box adaptadas a todos los niveles, con enfoque en técnica y acondicionamiento físico.

3. Servicios Complementarios en Instalaciones

• Toallas: Disponibles para todos los usuarios sin costo adicional.
• Zapatos de Cycling: Disponibles con reserva previa y uso exclusivo en clases de R Cycling. Deben devolverse al finalizar la clase depositándolos en los contenedores designados para su higienización.

4. Servicios Digitales Complementarios

• Acceso a clases en vivo vía aplicación.
• Acceso a clases grabadas para entrenamiento en cualquier momento.

5. Uso de Datos Personales

De conformidad con la Ley N.° 29733, la información personal solicitada será utilizada únicamente para la gestión de reservas, control de acceso y comunicación con el usuario.

1. Objeto de la Política

Establecer las condiciones de venta, entrega y beneficios asociados a la compra de productos físicos a través de nuestra aplicación móvil.

2. Tipos de Productos Disponibles

Shakes (Batidos)

• Detox: 1 g proteínas, 120 kcal, 400 ml. Ingredientes: Piña, manzana, espinaca, pepino, kion. Sin bebida base (extracto natural).
• Proteico – Sabor Berry Recovery: 18 g proteínas, 320 kcal, 500 ml. Ingredientes: Frambuesa, mora, arándano, plátano, mantequilla de maní, proteína vegana, colágeno.
• Proteico – Sabor Strawberry Matcha: 16 g proteínas, 290 kcal aprox., 500 ml. Ingredientes: Fresa, matcha, kéfir en polvo, proteína vegana, colágeno.
• Bebidas base a escoger: Avena, almendra, soja, sin lactosa o agua.

Accesorios Deportivos

Incluye productos propios de R STUDIO y productos de marcas asociadas.

Enlaces a Tiendas Asociadas

Algunos productos se adquirirán directamente a través de tiendas asociadas, con beneficios de descuento para miembros de R STUDIO.

3. Condiciones de Compra y Entrega

• Los productos propios de R STUDIO se entregarán en nuestras instalaciones.
• Las compras a través de tiendas asociadas se regirán por las políticas y tiempos de entrega de cada proveedor.

4. Protección de Datos Personales

La información personal utilizada para la compra será tratada exclusivamente para la gestión de la transacción.

1. Descripción general de la campaña

La presente campaña de preventa (en adelante, la “Campaña”) es organizada por Wellness Club S.A.C., identificada con RUC N° 20613935496, empresa que opera bajo el nombre comercial Rsistanc Studio, dedicada a la gestión de instalaciones deportivas, entrenamiento físico y servicios relacionados con la salud y el bienestar.

La Campaña tiene como finalidad ofrecer al público la adquisición anticipada de paquetes de clases o servicios que podrán ser utilizados una vez que el establecimiento de Rsistanc Studio inicie operaciones.

La adquisición de los paquetes implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.

2. Plazos y vigencia de la campaña

La Campaña de preventa estará vigente desde el 16 de marzo del 2026 hasta el 30 de abril del 2026, o hasta agotar el stock máximo de 200 paquetes disponibles, lo que ocurra primero.

Rsistanc Studio se reserva el derecho de modificar, extender o finalizar la Campaña anticipadamente, comunicándolo oportunamente a través de sus canales oficiales.

3. Disponibilidad del servicio

Los paquetes adquiridos durante la preventa solo podrán ser utilizados una vez que el local de Rsistanc Studio inicie operaciones.

La apertura del local se encuentra prevista para julio de 2026, fecha que tiene carácter referencial y estimado, pudiendo variar por motivos operativos, administrativos, regulatorios, logísticos o de fuerza mayor.

4. Apertura del local

El inicio de operaciones del estudio está previsto para julio de 2026, sujeto a la obtención de permisos, adecuación de infraestructura, condiciones operativas y otros factores externos. Rsistanc Studio no se responsabiliza por retrasos ocasionados por instituciones externas ni motivos de fuerza mayor.

La fecha oficial de apertura será comunicada oportunamente a los clientes a través de los canales oficiales de Rsistanc Studio.

5. Vigencia de los paquetes

Los paquetes adquiridos en la preventa tendrán una vigencia de tres (3) meses calendario contados desde la fecha oficial de apertura del local. Transcurrido dicho plazo, las sesiones o beneficios no utilizados caducarán automáticamente sin derecho a reembolso.

En caso de retraso en la apertura, la vigencia de los paquetes se trasladará automáticamente manteniendo la misma duración originalmente ofrecida.

6. Cambios y devoluciones

Una vez realizada la compra, no se aceptan cambios ni devoluciones, salvo en los siguientes casos:

• Si Rsistanc Studio no llegara a iniciar operaciones dentro de un plazo de 24 meses posteriores a la fecha inicialmente estimada de apertura, el cliente podrá solicitar la devolución del monto pagado.
• Cuando así lo exija la normativa de protección al consumidor aplicable.

Las devoluciones, de corresponder, se realizarán mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos administrativos correspondientes.

7. Condiciones de participación y declaración de salud

Podrán participar en la Campaña personas mayores de 18 años. Las personas mayores de 14 años y menores de 18 años solo podrán participar en las actividades con autorización expresa de sus padres o tutores legales. En tal caso, el adulto se responsabiliza total y exclusivamente por las obligaciones y la conducta del participante, inclusive las obligaciones de pago. No se permitirá la matrícula de personas menores de 14 años.

Todos los usuarios deberán:

• Registrarse en el sistema de Rsistanc Studio
• Completar una declaración de salud y aptitud física
• Informar cualquier condición médica relevante
• Cumplir con las normas de seguridad y uso de las instalaciones

El usuario declara que se encuentra en condiciones físicas adecuadas para realizar actividad deportiva, liberando a Rsistanc Studio de responsabilidad por lesiones o complicaciones derivadas de condiciones médicas preexistentes no informadas.

Rsistanc Studio se reserva el derecho a denegar el acceso a cualquier persona que considere que esté actuando de manera inadecuada o que ponga en riesgo su salud o la salud de los clientes.

8. Limitación de responsabilidad

Rsistanc Studio no será responsable por lesiones, accidentes o daños derivados del uso inadecuado de los equipos o del incumplimiento de las instrucciones de los entrenadores.

Los usuarios se comprometen a seguir las indicaciones del personal del estudio y utilizar las instalaciones de forma responsable y segura.

Rsistanc Studio se libera de toda responsabilidad por el estado de salud de los participantes que decidan asistir a las clases, así como todas y cada una de las lesiones físicas, daños o cualquier enfermedad que pueda sufrir o adquirir producto de las clases o al hacer uso de las instalaciones y/o productos de Rsistanc Studio.

9. Restricciones

Los paquetes adquiridos en la preventa:

• Son personales e intransferibles.
• No pueden ser revendidos ni cedidos a terceros.
• No son acumulables con otras promociones.
• No son canjeables por dinero ni por otros productos o servicios, salvo disposición expresa de Rsistanc Studio.

No se permiten personas menores de 14 años de edad bajo ninguna circunstancia.

10. Contraprestación y formas de pago

Los paquetes de preventa deberán ser pagados en su totalidad al momento de la compra mediante los medios de pago habilitados por Rsistanc Studio, tales como:

• Tarjetas de crédito o débito
• Plataformas de pago digitales
• Otros medios habilitados por la empresa

La compra quedará confirmada una vez procesado el pago correspondiente.

11. Inscripción y registro

Para comprar y utilizar los paquetes de la presente Campaña, los clientes deberán registrarse en la plataforma o sistema de reservas de Rsistanc Studio, proporcionando información veraz y actualizada.

Rsistanc Studio podrá solicitar información adicional necesaria para validar la identidad del usuario o gestionar su acceso a los servicios.

12. Disponibilidad de cupos y clases

El uso de los servicios estará sujeto a disponibilidad de horarios y cupos, de acuerdo con la programación de clases y la capacidad del estudio.

La adquisición de paquetes durante la campaña de preventa no garantiza ni asegura la disponibilidad de cupos en clases específicas, ni otorga prioridad de reserva frente a otros usuarios, debiendo realizarse las reservas a través del sistema habilitado por Rsistanc Studio y conforme a la disponibilidad existente en cada momento. Las reservas de clases se habilitarán con una anticipación determinada a través de la plataforma del estudio.

Rsistanc Studio podrá modificar horarios, instructores, programación de clases o capacidad de las mismas cuando resulte necesario por razones operativas, logísticas o de seguridad.

13. Política de reservas, cancelaciones y no-show

El acceso a las clases se realizará mediante sistema de reserva previa, sujeto a disponibilidad de cupos.

Los usuarios deberán cancelar su reserva dentro del plazo establecido en la plataforma en caso de no poder asistir.

En caso de no presentarse a una clase reservada sin cancelación previa (no-show), Rsistanc Studio podrá considerar la sesión como utilizada o aplicar las penalidades establecidas en su política interna.

Rsistanc Studio se reserva el derecho de modificar horarios o cancelar clases por razones operativas, garantizando la reprogramación cuando resulte posible.

14. Uso de imagen

Durante el desarrollo de las clases o actividades del estudio podrán realizarse fotografías o grabaciones audiovisuales con fines promocionales o de comunicación institucional.

Los usuarios autorizan a Rsistanc Studio a utilizar dichas imágenes en redes sociales, sitio web, material publicitario o comunicaciones institucionales, siempre respetando su dignidad y privacidad.

En caso de no desear aparecer en dicho material, el usuario deberá comunicarlo previa y explicitamente al personal del estudio.

15. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por los participantes serán tratados por Wellness Club S.A.C. de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) y su normativa complementaria.

La información será utilizada únicamente para fines relacionados con la gestión de la Campaña, la prestación de los servicios y comunicaciones vinculadas a Rsistanc Studio.

Los titulares de los datos podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a la normativa vigente.

16. Modificaciones

Rsistanc Studio se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones, cuando resulte necesario por razones legales, operativas o comerciales.

Cualquier modificación será publicada oportunamente en los canales oficiales de la empresa.

17. Condiciones generales

La participación en la Campaña implica el cumplimiento de las normas internas del estudio, incluyendo reglas de uso de instalaciones, comportamiento y seguridad.

Rsistanc Studio se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a usuarios que incumplan dichas normas.

18. Aceptación de los términos

La compra de un paquete durante la Campaña de preventa implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y Condiciones.